为切实提升社会公众的金融素养，增强客户权益保护意识，营造安全放心的金融消费环境，东光县农发行于2025年6月9日-15日全面启动“保障客户权益，乐享安心生活”主题金融知识万里行活动，通过多样化宣传举措将金融知识送到群众身边。

活动期间，东光县农发行聚焦客户日常金融消费中的权益痛点，精心设计了针对性宣传内容。在线下营业网点，通过设置“客户权益保护咨询台”、摆放宣传手册、电子屏滚动播放权益保护短视频等方式，营造沉浸式宣传氛围。工作人员结合业务办理场景，主动向客户讲解个人信息保护、理财产品风险提示等实用知识，针对“不知情被开通付费服务”“虚假征信修复”等常见权益受损案例，细致解读维权渠道和处理流程，帮助客户明晰自身权利。

为让金融知识覆盖更广泛群体，东光县农发行组织志愿者团队深入社区、新市民聚居区等地开展移动宣传服务。在社区广场，通过悬挂宣传条幅、发放并讲解宣传折页等形式，向老年客户重点讲解如何防范“保健品诈骗”“高息理财陷阱”；面对新市民群体，聚焦工资卡安全、租房押金监管等需求，普及金融消费中的维权要点。

此次金融知识万里行活动，东光县农发行累计发放宣传资料150余份，覆盖人群达360余人，有效提升了公众对金融权益保护的认知度。下一步，该行将持续深化“以客户为中心”的服务理念，把权益保护知识普及融入日常服务场景，切实为客户筑牢金融安全屏障，让每一位客户都能在安心消费中乐享品质生活。